[일산21세기병원, 제2의 도약을 다짐하는 환자중심경영(PCM) 선포식!]
2016년 2월 12일 금요일, 일산21세기병원 세미나실에서 '바른 진료와 정성 서비스로 환자와 함께 한다.'는 미션을 가지고,
환자와 함께 동행하는 병원으로서 제2의 도약을 다짐하는 환자중심경영(Patient Centered Management) 선포식을 가졌습니다.
환자중심경영(Patient Centered Management) 선포식은 12인의 부서장과 의료진과의 회의와 토론을 거쳐 만들어진 것으로
일산21세기병원은 '대한민국 척추 관절의 리더'라는 비전과 함께 비전달성을 위한 환자중심 경영 선포식을 진행했으며,
함께 정한 목표와 행동양식에 책임감을 가지고 노력할 것을 가슴 속 깊이 새기며 선포하고 선서로 다짐했습니다.
※선서
하나, 환자와 함께 꿈을 실현하는 병원
하나, 환자의 삶의 가치를 높이는 병원
하나, 환자의 곁에 함께 서는 병원
하나, 환자를 가족같이 생각하는 병원
이번 일산21세기병원 환자중심경영(Patient Centered Management) 선포식을 통해 환자가 중심인 병원문화 조성과
환자가 제기하는 작은 불만사항이라도 귀담아 듣고 해결하기 위해 노력하여 불만을 줄이는 활동 및
외래, 입원, 수술환자 리서치를 통해 시설, 동선, 인력 등 재반사항에 대한 문제점을 파악하여
모든 면에서의 환자편의를 확충하도록 하겠습니다.
또한, 비전을 달성하기 위한 핵심가치를 끊임없이 실천하고 '환자와 함께'라는 정신을 바탕으로
환자를 가장 먼저 생각하고 환자 중심이 되는 병원이 되도록 최선을 다하겠습니다.
앞으로도 바른 진료와 정성 서비스로 환자와 함께하는 일산21세기병원의 모습 지켜봐 주세요!