[직무교육] CS교육 : 행복한 일터, 친절응대, 스트레스 관리 방법 - 뉴스

[직무교육] CS교육 : 행복한 일터, 친절응대, 스트레스 관리 방법

지난 1월 26일, 회의실에서 행복한 일터, 친절 응대, 스트레스 관리라는 주제를 가지고 

직무교육이 진행되었는데요. 외래 진료부, 영상의학과, 진단검사의학과, 원무과, 물리치료실, 총무부 등

여러 부서의 직원들이 한자리에 모여 CS 직무교육에 참석했습니다.

더욱 높은 고객만족 실현을 위해 실시한 이번 CS 교육은

행복한 일터를 만들기 위해서는 직원 간의 의사소통은 어떻게 해야 하는지, 

직무 스트레스 관리는 어떻게 해야 하는지 등에 대한 방법과

고객에게 감동을 주기 위해서는 어떤 대화법으로 해야 하는지,

어떤 서비스를 제공해야 하는지 등에 대한 내용으로 우리 병원만의 맞춤 친절 교육을 진행해 주셨습니다.

앞으로도 일산21세기병원에서는 이번 CS 직무교육을 통해 배운 것을 바탕으로

우리 병원을 내원해 주시는 환자분들에게 보다 높은 의료 서비스를 제공해 드릴 수 있도록

최선을 다하겠습니다.

"착한진료와 정성서비스로 환자와 함께합니다"

대한민국 척추·관절의 리더- 일산21세기병원

031.909.9600